ご利用規約

当社 宅配クリーニング【かりゆしランドリー】(以下、「当社」と略す。)では、皆さまに快適にご利用して頂くべく、また不測の事態でご迷惑をお掛けすることのないよう、ご利用規約を設けさせて頂いております。
ご利用・お申し込みと同時に、本規約にご了承頂いたこととさせて頂きます。

第1条 ご利用規約

(1) 本サービスのご利用頂ける方は以下の条件を満たす方といたします。

第2条 取扱い品

(1)本サービスでは、一般のクリーニング店でクリーニング可能な衣類をお取り扱いしております。ただし、以下のものに関しては、取扱除外品となります。

第3条 お品物の集荷

(1) 本サービスをご利用の際は、電話よりお申し込み下さい。お申し込み後、当社宅配スタッフが集荷致します。

(2) お品物をまとめてお待ち下さい。

(3) お品物をお預かりする際に、「お預かり伝票」という当社指定の用紙に、お預かり内容を記載し、「お預かり伝票」をお渡し致します。お客様およびお客様のお品物を特定する重要な書類のため、大切に保管をお願いします。なお、お客様ご自身による、「お預かり伝票」の紛失・破棄などの事態が発生した場合には、身分証明書の提示をお願いしております。

第4条 納品(仕上がり品のお届け)

(1) 通常、依頼品を集荷後約3営業日後に、お届け日時を決めていただき、当社宅配スタッフがお届け致します
※なお、集荷場所とは異なる場所(勤務先・出張先・旅行先・別宅等)へのお届けはできかねますので、予めご了承下さい。

(2) お品物のお預かりから起算して90日以上が経過した場合は、破棄処分の対象品になりますので、ご注意下さい。

第5条 再仕上げ

(1) 万が一、仕上がり品にお気付きの点がございましたら、衣類到着より1週間以内にご連絡下さい。誠実な対応をお約束致します。

(2) ただし1週間以上経過した場合は、賠償制度の対象となりませんので、ご注意下さい。

(3) 対象となる衣類は未着用で、当社が付けた当社指定のタグが付いた状態のものに限ります。

第6条 キャンセル

(1) お客様のご都合によるキャンセル

(2) お品物やお品物の状態によるキャンセル

第7条 個人情報の保護

(1) 本サービスは、本サービスの利用申込時に頂きますお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、性別、口座番号等)を利用契約の履行以外の目的に使用しないものとします。

前各条の機密保持は、本サービスの利用者登録の解除後も同様とします。

第8条 免責事項

第9条 サービスの変更

(1) 本サービスは、会員に事前の通知をすることなく、本サービスの内容または名称を変更することがあります。サービスの利用条件は、変更後のご利用規約によります。また変更にあたっては、ご利用者にその旨を広く周知する努力を致します。